درباره ما


Warning: Array to string conversion in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-includes/formatting.php on line 1128

Homeدرباره

چشم انداز نیکان سلامت در افق 1410

"نیکان سلامت"

یکی از برندهای مطرح ارایه دهنده خدمات حوزه سلامت در کشور و یکی از معتبرترین مراکز در سطح منطقه و دارای توان رقابت پذیری در جذب مراجعین خارجی، در افق 1410خواهد بود

demo-attachment-4450-Goal

بیانیه ماموریت نیکان سلامت

"نیکان سلامت" با اتکا به فرهنگ و ارزشهای غنی ایرانی – اسلامی و نیز سرمایه انسانی متعهد، متخصص و خالق، با در نظر گرفتن نیازهای حال و آتی ذینفعان ضمن تاکید بر مسوولیتهای اجتماعی خود برای کلیه ذینفعان به ویژه مراجعین، خلق ارزش
مینماید.

"نیکان سلامت" میکوشد بر پایه مدل فرانچایز (نشان سپاری)، به مشتریان خود اعم از عموم افراد، سازمانها و شرکتها و با اتکا به توانمندی، دانش و پشتکار کارکنان شایسته خود، خدماتی ارزنده، نوآورانه، دارای بهترین کیفیت و با بهره گیری از
فناوری های نوین در تمام حوزه های سلامت جسمی و روانی ارایه دهد.

خطوط اصلی کسب و کار "نیکان سلامت" با تمرکز بر دو سرفصل "ارایه خدمات حوزه سلامت بصورت VIP و همچنین توسعه خدمات گردشگری سلامت " تعریف می شود.

ارایه رضایتمندی مراجعین و کارکنان، مهمترین ارزش زیربنایی است که "نیکان سلامت" بر آن تکیه کرده است

demo-attachment-900-Combo-Chart

بیانیه ارزش های نیکان سلامت

• ما پیرو قوانین و استانداردهای اخلاقی هستیم.
• ما یک فرهنگ سازمانی پاک را دنبال میکنیم.
• ما به کرامت مراجعین، شرکای تجاری، کارکنان و سهامداران اهمیت می دهیم.
• ما یک شهروند سازمانی هستیم که در قبال جامعه خود مسئولیت داریم.
• ما شایسته سالاری، تعالی سازمانی و سخت کوشی را محور فعالیت های خود می دانیم.

medical-banner-with-doctor-wearing-goggles (1)
medical-banner-with-stethoscope (1)

35+

سال‌ تجربه‌

استراتژی های اصلی

• ارتقای سطح شاخص های سلامت جسمی و روانی با رویکرد تقدم پیشگیری نسبت به درمان
• تامین رضایت بخش تمامی نیازهای اصلی جامعه در حوزه خدمات سلامت
• ایجاد ارزش افزوده برای صاحبان سهام از طریق ارایه خدمات با کیفیت و ایجاد برند بین المللی

اهداف اصلی


Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 528

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 530

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_gradient_angle" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 531

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 534

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 536

افزایش سود سهام شرکت با رشد سالانه حداقل

35%

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 528

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 530

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_gradient_angle" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 531

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 534

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 536

ارتقاء میزان رضایتمندی مراجعین با رشد سالانه حداقل

15%

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 528

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 530

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_gradient_angle" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 531

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 534

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 536

توسعه کمی شبکه تامین کننده خدمات نیکان با رشد سالانه حداقل

50%

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 528

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 530

Warning: Undefined array key "bg_prog_color_gradient_angle" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 531

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 534

Warning: Undefined array key "in_prog_color_color_b_stop" in /home/nikanhealth/htdocs/nikanhealth.ir/wp-content/plugins/auxin-pro-tools/includes/elements/elementor/widgets/progressbar.php on line 536

توسعه کمی باشگاه مشتریان نیکان با رشد سالانه حداقل

200%

• حاکمیت فرهنگ سازمانی پاک و اخالق مدار
• ایجاد محیط کار شفاف، حمایتگر و قابل اعتماد
• ایجاد نظام شایسته سالاری در انتخاب شرکای تجاری و بکارگیری شرکای تجاری متعهد، اخالق مدار، حرفه ای و دغدغه مند
• استقرار کامل نظام مدیریت کیفیت (9001:2015 ISO)
• استقرار کامل استاندارد کیفیت مراکز بهداشتی و درمانی (1:2005IWA ISO)
• استقرار کامل استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات آنها (10002:2018 ISO)
• تدوین استانداردها، الزامات و نیازمندی ها در ارایه خدمات و تبیین آن برای شرکای تجاری(فردی یا گروهی)
• بکارگیری ابزارهای اثربخش در جهت ارتقاء سطح انگیزه شرکای تجاری شرکت مانند نظامات انگیزشی و تشویق
• بکارگیری ابزارهای فناورانه در جهت بهبود کیفیت خدمات مانند نرم افزارهای تخصصی بیمه، پرونده الکترونیک سلامت،
ابزارهای مالی و پرداخت
• برگزاری جلسات مستمر ماهیانه با شرکای تجاری بمنظور هم اندیشی و هم افزایی با رویکرد کار تیمی و اشتراک تجارب موفق

• استقرار نظام ارزیابی عملکرد شرکای تجاری و سنجش دوره ای فعالیت های ایشان و اخذ تصمیمات متناسب
• انتقال شفاف و بدون مسامحه موارد گزارش شده به فرد متخلف و استفاده از ابزارهای توبیخ و تنبیه
• نهادینه سازی فرهنگ خود کنترلی از طریق آموزش ها و گفتمان های مستمر و نظامند
• امکان برقراری ارتباط مستقیم مراجعین با شرکت از طریق مراجعه حضوری، Code USSD، ابزارهای مجازی
• تماس مستقیم با مراجعین از سوی شرکت بصورت رندوم و دریافت نظرات ایشان با طرح سوالات هدفمند
• تاکید بر تکمیل پرسشنامه کوتاه سنجش میزان رضایت مراجعین و بررسی دقیق و موشکافانه آنها
• توجیه مراجعین و توصیه به ایشان جهت اعلام موارد تخلف احتمالی و نهادینه سازی فرهنگ گزارش تخلفات

باشگاه مشتریان نیکان

1
2
3